1. Operator de date și contact
Operatorul datelor pentru acest site al agenției este OPEN DIROLINE BOOST S.R.L. (J40/15125/2022, CUI 46594491), Intrarea Gheorghe Simionescu Nr. 19, Ap. B26, Sector 1, 014155 București, Romania. Scrie-ne un e-mail: info@shopsfile.com.
2. Date prelucrate
Pentru o solicitare prelucrăm numele, e-mailul, denumirea opțională a afacerii, serviciul ales, mesajul și limba paginii. E-mailul sau WhatsApp pot include telefonul și alte date oferite de dvs. Contractarea poate necesita date de facturare și de proiect. Trimiteți doar ce este necesar și evitați parolele, datele cardurilor și datele personale sensibile. Găzduirea poate înregistra IP, orele accesării, paginile solicitate și informații despre browser pentru funcționare și securitate.
3. Scopuri și temeiuri legale
Folosim solicitările pentru a răspunde și a pregăti propuneri. Măsurile cerute de o persoană înaintea unui contract și executarea acestuia se bazează pe articolul 6.1.b GDPR. Comunicarea cu reprezentanții firmelor și securitatea se bazează pe interesul legitim din articolul 6.1.f: gestionarea solicitărilor profesionale și prevenirea abuzurilor. Facturarea și alte obligații legale se pot baza pe articolul 6.1.c. O solicitare nu creează abonare la marketing. Consimțământul necesar pentru un alt scop opțional trebuie cerut separat.
4. Formular și protecție
Formularul transmite datele serverului nostru și apoi la info@shopsfile.com prin serviciile e-mail PlanetHoster. Nu utilizează o bază de date de mesaje; e-mailurile rămân în căsuța poștală. Dacă deschideți o ciornă, aplicația dvs. o trimite doar când decideți. Formularul folosește tokenuri temporare și înregistrări private antiabuz cu o amprentă IP calculată cu o cheie, orele încercărilor și identificatori de token, fără textul mesajului. Înregistrările expirate sunt curățate la încercări valide ulterioare; verificările folosesc intervale de 15 minute, 30 de minute și o oră. Acesta nu este un program automat de ștergere a e-mailurilor.
5. Cookie-uri și analiză
Site-ul livrat și formularul nu setează cookie-uri, nu folosesc stocare locală a vizitatorilor și nu încarcă Google Analytics, pixeli publicitari sau widgeturi externe de urmărire. Limbile folosesc URL-uri separate. Infrastructura poate prelucra solicitări tehnice independent de aceste funcții. Înainte de a adăuga Analytics sau urmărire opțională trebuie să actualizăm politica și să evaluăm informarea și mecanismele de consimțământ necesare. Analytics viitor nu este prezentat ca deja activ.
6. Destinatari și comunicări externe
Operatorul și persoanele autorizate să gestioneze solicitarea tratează comunicările. PlanetHoster oferă găzduire și infrastructură de e-mail. Furnizorul dvs. de e-mail prelucrează și mesajele trimise sau primite. Linkurile WhatsApp deschid serviciul, care prelucrează comunicarea potrivit propriei politici; nu există widget încorporat. Consultanții profesionali sau autoritățile pot primi documente necesare pentru obligații legale sau pretenții. Alți furnizori ai proiectului trebuie identificați înainte de partajarea datelor.
7. Prelucrare internațională
Un furnizor poate prelucra date în afara Spațiului Economic European. Locațiile reale ale găzduirii, e-mailului, suportului și copiilor de siguranță, acordurile de prelucrare și orice decizie de adecvare sau altă garanție de transfer trebuie verificate înainte de finalizarea acestui proiect. Nu afirmăm că toate datele rămân în UE. Puteți cere informații despre condițiile aplicabile solicitării la info@shopsfile.com.
8. Criterii de păstrare
Proiectul folosește criterii legate de scop, deoarece nu a fost confirmat un termen fix de ștergere a e-mailurilor. Solicitările trebuie păstrate pentru rezolvare și urmărirea necesară, apoi șterse când nu mai există alt scop legal. Contractele, facturile și documentele disputelor trebuie păstrate pentru obligații legale ori constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi, cu acces restricționat când este cazul. Jurnalele și copiile găzduirii au termene ale furnizorului care trebuie confirmate. Curățarea antiabuz afectează numai înregistrările sale temporare.
9. Drepturi și plângeri
Scrieți la info@shopsfile.com pentru acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate când se aplică, ori pentru a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim. Puteți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea legală anterioară. Putem solicita o verificare proporțională a identității și răspundem în termenele GDPR aplicabile. Puteți depune plângere la o autoritate competentă, inclusiv ANSPDCP din România ori autoritatea locului în care locuiți în mod obișnuit sau lucrați. Nu se iau decizii cu efecte juridice sau similare exclusiv prin prelucrare automată; controalele antispam nu decid dacă puteți cumpăra un serviciu.
10. Date necesare și modificări
Numele, e-mailul, serviciul și mesajul sunt necesare formularului; afacerea este opțională. Fără date obligatorii, formularul nu poate trimite, dar puteți folosi e-mail sau WhatsApp. Politica privește site-ul agenției, nu site-urile clienților. O revizuim când se schimbă furnizorii, scopurile sau funcțiile. Pentru întrebări de confidențialitate scrieți la info@shopsfile.com.