1. Responsável e contacto
O responsável pelo tratamento neste site da agência é OPEN DIROLINE BOOST S.R.L. (J40/15125/2022, CUI 46594491), Intrarea Gheorghe Simionescu Nr. 19, Ap. B26, Sector 1, 014155 București, Romania. Envie-nos um e-mail: info@shopsfile.com.
2. Dados tratados
Num pedido tratamos nome, e-mail, nome facultativo do negócio, serviço escolhido, mensagem e idioma da página. O e-mail ou WhatsApp podem incluir telefone e outras informações fornecidas. Contratar pode exigir dados de faturação e do projeto. Envie apenas o necessário e evite palavras-passe, dados de cartões e dados pessoais sensíveis. O alojamento pode registar IP, horas de acesso, páginas pedidas e informações do navegador para funcionamento e segurança.
3. Finalidades e bases jurídicas
Usamos pedidos para responder e preparar propostas. Diligências solicitadas por uma pessoa antes de contratar e execução do seu contrato baseiam-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Comunicação com contactos empresariais e segurança baseiam-se no interesse legítimo da alínea f): gerir pedidos profissionais e prevenir abusos. Faturação e obrigações legais podem basear-se na alínea c). Um pedido não cria subscrição comercial. O consentimento necessário para uma finalidade facultativa distinta deve ser solicitado separadamente.
4. Formulário e proteção
O formulário transmite dados ao nosso servidor e depois a info@shopsfile.com através do e-mail PlanetHoster. Não usa uma base de dados de mensagens; os e-mails permanecem na caixa de correio. Se abrir um rascunho, a aplicação só o envia quando decidir. O formulário usa tokens temporários e registos privados antiabuso com uma impressão do IP calculada com chave, horas de tentativas e identificadores de tokens, sem texto da mensagem. Os registos expirados são limpos em tentativas válidas posteriores; os controlos usam intervalos de 15 minutos, 30 minutos e uma hora. Isto não é um calendário automático de eliminação de e-mails.
5. Cookies e análise
O site entregue e o formulário não definem cookies, não usam armazenamento local dos visitantes nem carregam Google Analytics, píxeis publicitários ou widgets externos de seguimento. Os idiomas usam URLs independentes. A infraestrutura pode tratar pedidos técnicos separadamente destas funcionalidades. Antes de adicionar Analytics ou seguimento facultativo, devemos atualizar a política e avaliar informação e controlos de consentimento necessários. O Analytics futuro não é apresentado como já ativo.
6. Destinatários e comunicações externas
O operador e as pessoas autorizadas a tratar o pedido gerem as comunicações. A PlanetHoster fornece alojamento e infraestrutura de e-mail. O seu fornecedor de e-mail também trata mensagens enviadas ou recebidas. Os links WhatsApp abrem o serviço, que trata comunicações segundo as suas condições de privacidade; não existe widget incorporado. Consultores profissionais ou autoridades podem receber documentos necessários para obrigações legais ou reclamações. Outros fornecedores do projeto devem ser identificados antes de partilhar dados.
7. Tratamento internacional
Um fornecedor pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Antes de finalizar esta minuta devem verificar-se localizações reais de alojamento, correio, apoio e cópias, contratos de tratamento e qualquer decisão de adequação ou outra garantia de transferência. Não afirmamos que todos os dados ficam na UE. Pode pedir informação sobre as condições aplicáveis ao seu pedido em info@shopsfile.com.
8. Critérios de conservação
A minuta usa critérios ligados à finalidade porque não foi confirmado um prazo fixo de eliminação da caixa de correio. Os pedidos devem ser conservados para os tratar e acompanhar quando necessário, sendo eliminados quando não subsistir outra finalidade lícita. Contratos, faturas e documentos de litígios devem conservar-se para obrigações legais ou declaração, exercício ou defesa de direitos, com acesso limitado quando adequado. Registos e cópias do alojamento têm prazos do fornecedor a confirmar. A limpeza antiabuso abrange apenas os seus registos temporários.
9. Direitos e reclamações
Escreva para info@shopsfile.com para pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade quando aplicáveis, ou opor-se a tratamento baseado no interesse legítimo. Pode retirar consentimento sem afetar tratamento lícito anterior. Podemos pedir verificação de identidade proporcional e responderemos nos prazos aplicáveis do RGPD. Pode reclamar a uma autoridade competente, incluindo a ANSPDCP romena ou a autoridade da sua residência habitual ou local de trabalho. Não são tomadas decisões com efeitos jurídicos ou semelhantes apenas por tratamento automatizado; os controlos antispam não decidem se pode comprar um serviço.
10. Dados necessários e alterações
Nome, e-mail, serviço e mensagem são necessários para o formulário; o negócio é facultativo. Sem dados obrigatórios o formulário não envia, mas pode usar e-mail ou WhatsApp. Esta política refere-se ao site da agência, não aos sites dos clientes. Será revista quando mudarem fornecedores, finalidades ou funcionalidades. Para questões de privacidade escreva para info@shopsfile.com.