1. Titolare e contatto
Il titolare del trattamento per questo sito dell’agenzia è OPEN DIROLINE BOOST S.R.L. (J40/15125/2022, CUI 46594491), Intrarea Gheorghe Simionescu Nr. 19, Ap. B26, Sector 1, 014155 București, Romania. Scrivici: info@shopsfile.com.
2. Dati trattati
Per una richiesta trattiamo nome, email, nome facoltativo dell'attività, servizio scelto, messaggio e lingua della pagina. Email o WhatsApp possono includere telefono e altre informazioni fornite. Un contratto può richiedere dati di fatturazione e progetto. Invia solo il necessario, evitando password, dati di carte e informazioni personali sensibili. L'hosting può registrare IP, orari di accesso, pagine richieste e informazioni del browser per funzionamento e sicurezza.
3. Finalità e basi giuridiche
Usiamo le richieste per rispondere e preparare proposte. Le misure richieste da una persona prima di un contratto e la sua esecuzione si basano sull'articolo 6.1.b GDPR. Comunicazioni con contatti aziendali e sicurezza si basano sull'interesse legittimo dell'articolo 6.1.f: gestire richieste professionali e prevenire abusi. Fatturazione e altri obblighi possono basarsi sull'articolo 6.1.c. Una richiesta non crea iscrizioni di marketing. Il consenso necessario per una diversa finalità facoltativa va richiesto separatamente.
4. Modulo e protezione
Il modulo trasmette i dati al nostro server e poi a info@shopsfile.com tramite i servizi email PlanetHoster. Non usa un database dei messaggi; le email restano nella casella. Aprendo una bozza, l'app di posta invia solo su tua scelta. Il modulo utilizza token temporanei e registri privati antiabuso con un'impronta IP calcolata con una chiave, orari dei tentativi e identificativi dei token, senza testo del messaggio. I dati scaduti sono ripuliti durante successivi tentativi validi; i controlli usano finestre di 15 minuti, 30 minuti e un'ora. Non è un programma di cancellazione automatica delle email.
5. Cookie e analisi
Il sito consegnato e il modulo non impostano cookie, non usano archiviazione locale dei visitatori e non caricano Google Analytics, pixel pubblicitari o widget esterni di tracciamento. Le lingue utilizzano URL separati. L'infrastruttura può trattare richieste tecniche indipendentemente da queste funzioni. Prima di introdurre Analytics o altri strumenti facoltativi dobbiamo aggiornare l'informativa e valutare informazioni e controlli di consenso necessari. Analytics futuro non è presentato come già attivo.
6. Destinatari e comunicazioni esterne
Il gestore e le persone autorizzate a seguire la richiesta trattano le comunicazioni. PlanetHoster fornisce hosting e infrastruttura email. Il tuo servizio di posta tratta i messaggi inviati o ricevuti. I link WhatsApp aprono il servizio, che tratta le comunicazioni secondo le proprie condizioni di privacy; non è incorporato un widget. Consulenti professionali o autorità possono ricevere documenti necessari per obblighi legali o pretese. Altri fornitori del progetto devono essere identificati prima di condividere dati.
7. Trattamento internazionale
Un fornitore può trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Prima di finalizzare la bozza vanno verificati luoghi effettivi di hosting, email, supporto e backup, accordi di trattamento e qualsiasi decisione di adeguatezza o altra garanzia di trasferimento. Non affermiamo che tutti i dati rimangano nell'UE. Puoi chiedere informazioni sulle condizioni applicabili alla tua richiesta a info@shopsfile.com.
8. Criteri di conservazione
La bozza usa criteri legati alla finalità, poiché non è stato confermato un termine fisso di cancellazione della casella email. Le richieste vanno conservate per gestirle e per il seguito necessario, poi eliminate quando non resta un'altra finalità lecita. Contratti, fatture e documenti di controversie vanno conservati per obblighi legali o accertamento, esercizio e difesa di diritti, limitandone l'accesso quando opportuno. Registri e backup dell'hosting seguono tempi del fornitore da confermare. La pulizia antiabuso riguarda solo i relativi registri temporanei.
9. Diritti e reclami
Scrivi a info@shopsfile.com per accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità quando applicabili, oppure per opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento lecito precedente. Possiamo chiedere una verifica proporzionata dell'identità e risponderemo nei termini applicabili del GDPR. Puoi reclamare a un'autorità competente, inclusa l'ANSPDCP rumena o quella del luogo di residenza abituale o lavoro. Non prendiamo decisioni con effetti giuridici o simili basate unicamente su trattamento automatizzato; i controlli antispam non decidono se puoi acquistare un servizio.
10. Dati necessari e modifiche
Nome, email, servizio e messaggio sono necessari al modulo; il nome dell'attività è facoltativo. Senza dati obbligatori il modulo non invia, ma puoi usare email o WhatsApp. Questa informativa riguarda il sito dell'agenzia, non i siti dei clienti. La rivedremo quando cambiano fornitori, finalità o funzioni. Per domande sulla privacy scrivi a info@shopsfile.com.